FAQ

Sim, todo o conteúdo do site, incluindo a página de Transparência e esta FAQ, é de acesso gratuito e aberto ao público, sem necessidade de cadastro ou pagamento.

Na página de Transparência, você tem acesso público a documentos institucionais, relatórios financeiros e informações técnicas atualizadas. Nosso objetivo é garantir total clareza e permitir que qualquer pessoa consulte esses materiais de forma prática e organizada.

Você pode nos contatar por meio da página de Contato, onde disponibilizamos um formulário para envio de e-mails. Basta preencher com sua dúvida ou solicitação, e nossa equipe responderá o mais rápido possível.

Sim! Implementamos o widget da UserWay, que aparece como um ícone no canto do site. Ele oferece opções como ajuste de contraste, aumento de texto e navegação por teclado para tornar sua experiência mais acessível.

Sim, todos os documentos são revisados e atualizados regularmente para refletir as informações mais recentes. Caso precise de algo específico que não esteja disponível, envie-nos um e-mail pela página de Contato.

Utilize o campo de busca na página inicial ou em outras seções do site. Digite palavras-chave como "transparência", "contato" ou "documentos", e você será direcionado às páginas relevantes.

Se não encontrar o que precisa, recomendamos consultar a página de Transparência ou nossa FAQ. Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato conosco por e-mail através da página de Contato, e teremos prazer em ajudá-lo.

No momento, nosso suporte é oferecido exclusivamente por e-mail, através da página de Contato. Não temos chat ao vivo, mas nos esforçamos para responder às mensagens no menor tempo possível.